序号 |
问题 |
解决办法 |
说明 |
1 |
登录页面无法自动弹出 |
手动触发页面。 1、打开浏览器,点开任意网页也可以触发登录页面弹出来。 2、随便找个人发信息,发10.18.30.2,然后点一下 |

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2 |
设备认证超时、与服务器断开连接 |
认证页面老化,清空浏览器,重新弹页面输入登录账号密码认证即可。 |
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3 |
网络不稳定,需要反复认证 |
开启无感知认证即可。 在登录成功页面有一个无感知认证开关按钮,打开即可 |
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4 |
手机使用无线网后,电脑无法使用 |
1、关闭手机wlan后必须30分钟以上,再在电脑登录校园网账号; 2、登录校园网自助系统,进行手动关闭终端无感知,并下线在线终端,关闭无线网卡。 3、校园网自助系统地址http://192.168.0.122:8080/selfservice (备注:切换终端登录需要间隔10秒以上) |

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5 |
运营商认证失败、设备响应超时 |
确认运营商宽带是否开通、手机号是否欠费、账号密码是否正确。 |

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6 |
校园网认证页面提示“不安全连接” |
所有用https访问校园网内网都会提示,https访问互联网外网不提示。属于正常现象 |
原理:不同浏览器的默认首页不一样,默认首页使用的协议不一样,所以有的会弹出不安全网页,有的不会弹出不安全网页。关于不安全网页,所有内网https网站都会提示不安全网站,互联网https网站一般不会弹出,但是部分也会弹出类似提示,属于正常现象,不影响电脑安全及用户数据安全。也可以通过设置用户终端浏览器的方式,让终端浏览器不再提示。 |
7 |
无线网连接提示“不安全的网络” |
校园网没有采用初级加密方式的无线接入加密,而是采用高级加密的网络认证系统级别的web认证加密,所以无线网连接提示“不安全的网络”只是说明没有采用初级接入加密方式,网络是完全安全的,可以放心使用。 |
大型网络不能使用初级加密。输入密码接入无线网络的方式叫作无线接入加密,属于初级加密方式,适用于私人环境的家庭级个人网络,在大型网络中无法起到安全保护的作用。校园网采用web认证的方式,属于网络层的高级防护,每个人一个独立的账号密码,基于账号实名审计认证。 |